Webové stránky Fanshopu Dopravního podniku hl. m. Prahy, a. s., používají nezbytné soubory cookies a obdobné technologie potřebné ke svému správnému fungování. Tyto soubory zpracováváme vždy i bez Vašeho souhlasu, přičemž při jejich zpracování postupujeme v souladu s platnou legislativou. Dopravní podnik hl. m. Prahy, a. s., je zpracovatelem nezbytných cookies pro fungování webu, které slouží například pro zajištění funkčnosti nákupního košíku nebo uživatelského přihlášení. Více informací naleznete v níže uvedeném odkazu.
Odstoupit od kupní smlouvy lze dle podmínek uvedených v článku 5. Obchodních podmínek v zákonné lhůtě 14 dnů. Odstoupit od smlouvy lze i částečně a vrátit tak i jen část zboží.
V souladu s článkem 5. Obchodních podmínek není možné odstoupit od smlouvy například v případě objednávky zboží vyrobeného dle požadavků zákazníka a v případě objednávky vstupenek, jízdenek na akce Dopravního podniku a jízdenek PID.
Pro odstoupení od smlouvy je možné využít následujícího vzorového formuláře: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Formulář či jiný obdobný dokument je možné zaslat či předat spolu se zbožím či nám jej poslat e-mailem na adresu fanshop@dpp.cz. O vůli odstoupit od smlouvy nás můžete informovat také jiným jednoznačným způsobem.
Zboží nám můžete nejlépe zaslat poštou či kurýrem na níže uvedenou adresu či nám jej předat osobně v Infocentrech Můstek, Hradčanská, Anděl a Nádraží Veleslavín, jejichž provozní doby naleznete v sekci Osobní odběr zboží.
Adresa pro zaslání zboží v případě odstoupení od smlouvy:
Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost
100740 Střediska dopravních informací
Sokolovská 42/217
190 00 Praha 9 – Vysočany